Saya tidak menerima kode OTP, apa yang harus saya lakukan?
- byTIX ID Admin
- August 2, 2023
Anda akan mendapatkan kode OTP dari TIX ID segera ke nomor handphone yang terdaftar. Periksa kembali nomor handphone Anda yang terdaftar pada akun TIX ID dan tunggu beberapa saat sebelum meminta kembali kode OTP Anda. Terkadang dibutuhkan beberapa saat bagi kami untuk mengirimkan kode OTP ke nomor handphone Anda.
Kode OTP akan dikirimkan maksimal 3 kali dalam 24 jam, dimana kode OTP pertama dan kedua akan Anda terima melalui WhatsApp dan jika Anda belum menerimanya, maka yang terakhir akan Anda terima melalui SMS.
Mohon untuk tidak melalukan permintaan kode OTP secara terus menerus tanpa jeda, melakukan hal tersebut dapat membuat nomor telepon Anda akan diblokir oleh sistem kami. Oleh sebab itu, kesabaran Anda sangat kami hargai.
Untuk informasi lebih lanjut, silahkan hubungi Customer Support TIX ID.